¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
En la web ofrecemos varias formas de pago seguras que garantizan tu confidencialidad: cualquier tipo de tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, 4B, JCB, etc…).
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito/debito en la web?
Sí, 100% seguro, tanto la web como el envío de datos se realiza de forma segura y encriptada a través de protocolos SSL (de la máxima seguridad hoy en día) el cobro se realiza a través de un TPV virtual avalado por el Banco Santander, realizándose la transacción con total garantía y confidencialidad, de forma ágil, cómoda y segura.
Ni nosotros ni ninguna persona vinculada a Viviendo de Viaje Shop tiene acceso a los números de la tarjeta bancaria, el Banco Santander de forma automática comprueba la autenticidad de la tarjeta y realiza el cobro.
La web shop.viviendodeviaje.com utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
¿Se almacenan o guardan los datos de mi tarjeta bancaria?
Los datos de tu tarjeta NUNCA serán memorizados ni guardados en ningún tipo de servidor.
¿Por qué razones han podido rechazar mi tarjeta bancaria al realizar el pago?
Tu tarjeta bancaria puede haber sido rechazada por alguna de las siguientes razones:
- Quizá alguno de los datos que has introducido no es correcto.
- Puede que hayas alcanzado el límite de tu tarjeta. Consulta con tu banco si has excedido tu límite para efectuar compras.
- Las tarjetas prepago (cómo Bnext) pueden no ser admitidas por nuestra pasarela de pagos.
- Si después de realizar todas estas comprobaciones no consigues finalizar tu compra, ponte en contacto con tu banco para solucionar el problema.
*Todos los precios que aparecen en la web shop.viviendodeviaje.com incluyen IVA.
¿Tienes alguna duda?
En la página de condiciones de uso y compra está todo más desarrollado, no obstante si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros a través del formulario o envíanos un email a shop@viviendodeviaje.com y te responderemos en la mayor brevedad posible.
